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Q & A|ホテル概要|【公式】Tマークシティホテル札幌Hotel Overview

Q & A

Q.子供の添い寝はできますか?
A.添い寝のお子様について0歳から5歳までのお子様は無料ですが、6歳から11歳までのお子様につきましては、
朝食をお召し上がりの場合には現地にて追加料金が発生いたします。

※12歳からは大人と同じ待遇になります。

 

Q.赤ちゃんがいます。ベッドガードはありますか?
A.数に限りはございますがご用意がございます。ご要望のお客様は予めホテルへご連絡下さいます様お願い申し上げます。

 

Q.駐車場(パーキング)はありますか?
A.当ホテルには専用駐車場はご用意しておりません。近隣の提携駐車場をご案内しております。
●タイムズ すすきの6・5 全長5m、 全幅1.9m、 全高2.1m、 重量2.5t 駐車可能台数 50台

●タイムズ すすきの6・6 全長5m、 全幅1.9m、 全高2.1m、 重量2.5t 駐車可能台数 108台

●タイムズ すすきの6・3 全長5m、 全幅1.9m、 全高2.1m、 重量2.5t 駐車可能台数 130台

※提携駐車場料金:¥1,650円 提携駐車場の駐車券をフロントまでお持ち頂きご精算となります。出庫は1回のみ可能でございます。

※駐車可能時間:入庫時間から24時間駐車可能でございますが提携料金清算後の出庫は1回限りとなっております。

※提携駐車場のみのご用意の為、提携駐車場満車の場合はご案内が出来ない場合がございます。

 

Q.電子レンジはありますか。
A.ホテル内1階ロビーにてご用意しております。

 

Q.製氷機はありますか。
A.製氷機はホテル内1階ロビーにてご用意しております。

 

Q.自動販売機はありますか。

A.自動販売機はホテル内1階ロビー、西館の各階、東館1階にご用意しております。

 

Q.コインランドリーはありますか?
A.ホテル内にはございませんが、客室内の机の中にランドリー袋と伝票をご用意しておりますので、伝票へ数量をご記入頂き午前9時までに

フロントへお持ちください。お渡しは当日の18時以降となります。(定休日:日・祝)

フロントにて徒歩数分のコインランドリーをご案内しております。

 

Q.アイロン/アイロン台はありますか?
A.数に限りはございますがご用意がございます。

ご要望のお客様はフロントまでご連絡下さいます様お願い申し上げます。

 

Q.荷物を先に送ることはできますか?
A.ご宿泊者名と宿泊日が確認出来るように記載をお願いしております。お名前が確認出来ないものにつきましては、

お受取り出来ません。また、着払い/クール便につきましてもお受取り出来ませんので、予めご了承下さい。

 

Q.アーリーチェックインは可能ですか?
A.通常のチェックイン時刻(14:00)より前からのお部屋の使用に関しましては追加料金をいただきます。

アーリーチェックイン料金 1時間 1,000円 09:00以前は一泊分

※ 空室状況によってはお受けいたしかねますので、事前にお問合せください。

 

Q.レイトチェックアウトは可能ですか?
A.通常のチェックアウト時刻(11:00)を超えてのお部屋の使用に関しましては追加料金をいただきます。

レイトチェックアウト料金 1時間 1,000円 14:00以降は一泊分

※ 空室状況によってはお受けいたしかねますので、事前にお問合せください。

 

Q.未成年者だけで宿泊できますか?

A.ご宿泊者様が未成年者の方(お一人様または未成年者同士)の場合、親権者様に「未成年者の宿泊に対する同意書」の提出をお願いしております。

詳細はこちらからご確認くださいませ。

 

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