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Q & A
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Tmark通信《スタッフブログ》
- 2020.09.03
Q.子供の添い寝はできますか?
A.添い寝のお子様について0歳から5歳までのお子様は無料ですが、6歳から11歳までのお子様につきましては、
朝食をお召し上がりの場合には現地にて追加料金が発生いたします。
※12歳からは大人と同じ待遇になります。
Q.赤ちゃんがいます。ベッドガードはありますか?
A.ございます。数量限定になりますので、予めお早目にご連絡くださいますようお願いいたします。
Q.駐車場(パーキング)はありますか?
A.立体駐車場がございます。宿泊代に2,000円/泊の追加代が発生いたします。
台数に限りがございますので、詳しくはホテルに直接お問い合わせください。
(駐車場付きのプランもございます。詳しくは予約画面にてご確認ください。)
普通車– 全長:5,300mm 全幅:1,950mm 全高:2,100mm 重量:2,300kg
普通車– 全長:5,300mm 全幅:1,950mm 全高:1,550mm 重量:2,300kg
Q.電子レンジはありますか。
A.1階エレベーター前にございます。
Q.製氷機・自動販売機はありますか。
A.各階に自動販売機がございます。又、製氷機は指定の階にございます。
Q.コインランドリーはありますか?
A.ホテル内にはございませんが、徒歩数分のコインランドリーをご案内しております。
Q.アイロン/アイロン台はありますか?
A.貸出にて対応いたしております。フロントまでお問い合わせ下さい。
Q.荷物を先に送ることはできますか?
A.ご宿泊者名と宿泊日が確認出来るように記載をお願いしております。お名前が確認出来ないものにつきましては、
お受取り出来ません。また、着払い/クール便につきましてもお受取り出来ませんので、予めご了承下さい。
Q.アーリーチェックインは可能ですか?
A.通常のチェックイン時刻(15:00)より前からのお部屋の使用に関しましては追加料金をいただきます。
09:00~15:00まで ・・・ 1時間につき1,000円
09:00以前 ・・・ 宿泊料金の全額(1泊分)
※ 空室状況によってはお受けいたしかねますので、事前にお問合せください。
Q.レイトチェックアウトは可能ですか?
A.通常のチェックアウト時刻(11:00)を超えてのお部屋の使用に関しましては追加料金をいただきます。
15:00まで・・・1時間につき1,000円
15:00以降・・・宿泊料金の全額(1泊分)
※ 空室状況によってはお受けいたしかねますので、事前にお問合せください。
Q.高層階・静かなお部屋・お連れ様とお隣同士のお部屋などのお部屋のリクエストはできますか?
A.当日の状況によりますので確約はいたしかねます。予めご了承ください。
なるべくご希望に添えますよう調整してお部屋をご用意させていただきます。
お部屋のリクエストにつきましては事前にご連絡くださいませ。
Q.未成年者だけで宿泊できますか?
A.ご宿泊者様が未成年者の方(お一人様または未成年者同士)の場合、親権者様に「未成年者の宿泊に対する同意書」の提出をお願いしております。
詳細はこちらからご確認くださいませ。